住客点评>>
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好评早上9点就让退房，，，，，。。
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好评客栈设施非常齐全，店主很热情，帮我们订了去玉龙雪山和泸沽湖的旅程，玩的很开心，客栈里...
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好评我们毕业了，来场毕业旅行吧，丽江，我们来了。我们一行5个人，因为来丽江是我们一直向往...
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好评第二次去丽江了，这次是跟死党一起去，这一次比两年前来丽江的感觉更好，这次的丽江什么都...
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好评很喜欢这个客栈，有家的感觉。因为是第一次去丽江，很多都不熟，客栈的小妹是两年前来丽江...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江古城枕水居客栈交通指南
客栈距离四方街步行10分钟，距离大水车15分钟，距离木府10分钟，紧邻南门6分钟，酒吧一条街步行12分钟，去忠义市场仅仅需要8分钟。